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洗濯機がガタガタうるさい時は、まず脱水時だけ揺れるのか、洗い中も音が出るのか、空運転でも異音が出るのかを分けて見る

朝の洗濯で脱水に入った直後、洗面所の床がドンドン響き、慌てて一時停止した

中を開けると、濡れたバスタオルと厚手の服が片側に固まっていた

衣類をほぐして再脱水したら、次の1回では揺れがかなり小さくなった

このような場合は、いきなり故障ではなく、洗濯物の片寄り、本体の水平、床や防水パン、かさ上げ台や防振ゴム、排水状態の順に確認したほうがよい

ただし、金属がこすれる音、焦げ臭さ、水漏れ、空運転でも続くガタガタ音がある時は別

無理に使い続けず、外から確認できる範囲にとどめて修理相談へ進むほうが安心だ

洗濯機がガタガタうるさい時にまず見る場所

最初に見るのは、洗濯機の内部部品ではなく洗濯物の偏りと本体の置き方

脱水時は洗濯槽が高速で回る

濡れた衣類が片側に寄ると、重さの偏りがそのまま本体の揺れになる

特に起きやすいのは、次のような洗い方

バスタオル数枚だけで回した

ジーンズやパーカーなど厚手の服が多い

毛布やラグを1枚だけ入れた

洗濯ネットに衣類を詰め込みすぎた

0.8kg前後の少量洗いになっている

少量洗いは静かそうに見えるが、実際は槽の中で重さが片側に寄りやすい

空運転では静かなのに、少ない衣類を入れた時だけすすぎ以降にガタガタするなら、まず片寄りを疑う

最初の確認は5〜10分で十分

一時停止して衣類をほぐし、厚手のものを広げ、少なすぎる時はタオルを1〜2枚足して再脱水する

再脱水を1回試して音が小さくなるなら、修理より先に洗い方の見直しで改善しやすい

洗濯機の脱水時だけガタガタする原因

洗いの時は静かなのに、脱水に入った瞬間だけガタガタ、ドンドン、ゴトゴトと鳴る

この場合は、衣類の片寄りが原因になっていることが多い

脱水の立ち上がりでは、槽が少しずつ回転を上げる

この時に濡れたタオル、ジーンズ、パーカー、毛布が片側に集まると、槽が大きく振られやすい

朝に急いで洗濯する場面では特に起きやすい

前日のバスタオル、部屋着、厚手のパーカーをまとめて入れ、洗濯ネットもそのまま

洗いは普通に終わったのに、脱水開始から30秒ほどで本体が横に揺れ、洗面所の床まで響く

この時に見るのは、洗濯機の外側より先に中身

濡れた衣類が片側で団子状になっていないかを見る

洗濯物の片寄りを直す手順

まず一時停止する

フタロックが解除されたら、洗濯物を上から押し込まず、いったんほぐす

厚手の衣類は広げる

洗濯ネットに詰めすぎているなら、中身を減らす

少量ならタオルを追加して、槽の中で重さが分散するようにする

その後、再脱水を1回だけ試す

ここで揺れが小さくなるなら、原因は片寄り寄りと考えやすい

同じ入れ直しを2〜3回しても毎回大きく揺れるなら、次は本体の水平や床を見る

脱水時だけ暴れる時は、最初に中身、次に本体の置き方を見る順番が失敗しにくい

洗濯機の水平がずれるとガタガタ音が大きくなる

洗濯物を直しても変わらない時は、洗濯機本体の水平を見る

見た目ではまっすぐ置けているようでも、前脚の片方だけが少し浮いていることがある

この状態で脱水に入ると、揺れを4本の脚で受け止められず、ガタガタ音が大きくなる

洗濯機の脚のガタつきを見る

確認は5分ほどでできる

洗濯機の上面を両手で軽く押し、前後左右に少しだけ揺らす

この時、左前脚だけカタッと浮く、右奥だけ沈む、という感覚があれば、脚の高さが合っていない可能性がある

水平器があるなら、本体上面に置いて左右と前後を見る

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水平器がない場合でも、本体を軽く押した時にカタカタ動くかどうかで気づけることがある

前脚に調整機能がある機種なら、説明書の範囲で高さを合わせる

脚の下に段ボールや薄い板を適当に挟むのは避けたい

水気でへたり、数日後にまた傾きやすい

確認する時は、前脚、調整脚、防水パンとの接地部分をよく見る

脚が防水パンの端にかかっているだけでも、脱水時の揺れが増えることがある

本体を押してカタッと動くなら、防振グッズより先に水平と脚の接地を見る

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洗濯機の床や防水パンで振動が響く場合

洗濯機の音は、本体から聞こえる音だけではない

床や防水パンに伝わった振動が、部屋全体に響いていることもある

集合住宅では、この差が大きい

自分の部屋では少し揺れているだけに感じても、下の階や隣の部屋では床を伝ってドンドン響くことがある

夜中や早朝は周囲が静かなので、昼間なら気にならない脱水音でも目立つ

隣室や下階に伝わるのは、空気中の音より床を通る振動のことも多い

防水パンと床で見る場所

防水パンまわりでは、次の状態を確認する

洗濯機の脚が防水パンの端に乗っていないか

防水パンの四隅がたわんでいないか

排水口まわりに洗濯機や台が干渉していないか

床がフワフワ沈む感じになっていないか

脱水時だけ洗面所の床まで響いていないか

古い賃貸や鉄骨アパートでは、洗濯機と床の相性で振動が大きく感じられることがある

戸建てでも、洗面所の床が少し沈む場合は、脱水時の揺れが増えやすい

賃貸では床や防水パンを傷つけないことも大切

無理に洗濯機を動かさず、外から見える脚と接地面だけ確認するくらいにとどめる

床まで響くガタガタ音は、洗濯機本体だけでなく設置面の問題として見る

洗濯機の防振ゴムやかさ上げ台の効果と注意点

防振ゴムや防振マットは、床に伝わる振動を抑えたい時に役立つことがある

ただし、置けば必ず静かになる道具ではない

ガタガタという床伝いの音や、脱水のたびに本体が少しずつズレる状態には合いやすい

一方で、ウィーン、ブーンというモーター音や回転音は残ることがある

実際に、防振ゴムを置いたあと、床のドンドン音は減ったのに、脱水時の低いウィーン音だけは隣の部屋で聞こえた、という使い方もある

この場合、防振ゴムが効いていないのではなく、減らせる音の種類が違うと考えたほうがよい

かさ上げ台で確認する場所

かさ上げ台は、排水口の掃除や排水ホースの確認がしやすくなる

洗濯機下に湿気やほこりがたまりやすい家でも、見える範囲が増える

ただし、高さを出しすぎると揺れが増えることがある

防振ゴムの上にさらにかさ上げ台を重ねる、かさ上げ台の上に防振材を重ねる、という使い方は不安定になりやすい

買う前、置く前に見るのはこの4つ

洗濯機の脚の形

脚と脚の間隔

防水パンの内寸

排水口と排水ホースの位置

設置後は、脱水を数回回して本体の位置を見る

床や防水パンに対して、洗濯機が数cmでも動いているなら、台やゴムの相性を見直したほうがいい

防振ゴムとかさ上げ台は、音を消す道具ではなく、設置状態を整える補助として使う

洗濯機の脱水時の音は種類で見分ける

洗濯機の音は、全部まとめて「うるさい」と感じやすい

ただ、原因を絞る時は音の種類を分けたほうが早い

ガタガタ・ドンドンは片寄りや設置を疑う

ガタガタ、ドンドンという音は、衣類の片寄り、本体の水平ずれ、床や防水パンの振動で起きやすい

脱水の立ち上がりだけ大きく、回転が安定すると静かになる

この流れなら、まず片寄りと脚のガタつきを見る

ウィーン・ブーンは駆動音として残ることがある

ウィーン、ブーンという低い音は、モーター音や回転音として残ることがある

防振ゴムを置いても消えにくい音

以前より急に大きくなった場合は注意が必要だが、床に響くガタガタ音とは分けて考える

カラカラ・チャリチャリは異物を確認する

カラカラ、チャリチャリという音は、硬貨、ヘアピン、金具、ファスナー、ボタンなどが当たっている可能性がある

ポケットの中身、洗濯槽の内側、フィルターまわりを確認する

外から見える範囲で取れない場合は、無理に奥を触らないほうがよい

キーキー・ゴリゴリは修理相談の目安になる

キーキー、ギーギー、ゴリゴリという音は、ベルト、軸まわり、内部部品の劣化が関係する可能性がある

年数が経ってから急に出始めた

空運転でも似た音がする

金属がこすれるような音が続く

この場合は、原因を特定しようとして分解しない

外から確認できる範囲で止め、修理相談に進むほうが安全だ

新品のドラム式洗濯機がガタガタする時の確認点

新品のドラム式洗濯機を設置した直後から大きく揺れる時は、輸送用固定部品の外し忘れも確認したい

ドラム式は、輸送中に槽が動かないよう固定されている場合がある

設置時に外すべき部品が残っていると、脱水時の大きな振動や異音につながることがある

購入直後に次の状態があるなら、販売店や設置業者へ早めに連絡する

初回運転から本体が大きく横揺れする

脱水に入ると上に置いた物が倒れるほど揺れる

手で押さえたくなるほど本体が暴れる

洗濯物を減らしても変わらない

水平を確認しても改善しない

この時に大事なのは、症状の記録

サービス担当が来た時に同じ揺れが出ないと、説明しにくいことがある

危ないので、洗濯機の上に割れ物を置く必要はない

空のペットボトルや軽い容器を安全な位置に置き、脱水開始から30秒〜1分ほどの揺れ方を動画に残す

本体の揺れ、脚まわり、エラー表示、洗濯物の量が分かると相談しやすい

新品で最初から異常に暴れるなら、使い方より設置状態を先に疑う

洗濯機の排水が悪い時にガタガタする理由

排水が悪い時も、脱水前後のガタガタ音が増えることがある

脱水に入る前に水がうまく抜けていないと、衣類が重いまま回る

水を含んだ洗濯物が槽の中で動くため、片側に重さが寄りやすい

朝の洗濯で、すすぎの後に衣類が重く残る

脱水に入るたびガタガタして止まる

この状態なら、片寄りだけでなく排水も合わせて見る

排水ホースと排水口で見る場所

ドラム式なら排水フィルター

縦型なら排水ホースの折れ、排水口まわり、洗濯機下のホース位置を見る

糸くず、髪の毛、ほこり、ペットの毛、小さな布片が詰まると、水の抜けが悪くなることがある

かさ上げ台を使っている場合は、ホースが曲がりすぎていないかも確認する

台の脚にホースが押され、見えないところでつぶれていることもある

排水まわりの確認は、外から見える範囲で5分ほど

水が残っている、においが強い、触るのが不安な状態なら無理に奥まで作業しないほうがよい

脱水前に衣類が重く残るなら、ガタガタ音の前に排水状態を見る

洗濯機の異音で修理が必要になりやすいサイン

使い方や設置を見直しても同じ音が続く時は、修理が必要な異音として考える

次の状態は、確認を続けず使用を止める目安になる

空運転でもガタガタ音が出る

洗濯物を入れ直しても毎回同じ音が出る

水平を直しても改善しない

金属がこすれるような音がする

焦げ臭いにおいがする

本体の下から水が出ている

ブレーカーが落ちる

エラー表示が頻繁に出る

以前より脱水に時間がかかる

縦型洗濯機では、吊り棒、バランサー、ベルト、軸まわりが関係する可能性がある

ドラム式では、ダンパー、サスペンション、ベアリング、モーターまわりが関係することもある

ただし、ここで原因を決めつける必要はない

内部部品名は、修理相談時に症状を伝えるための目安にとどめる

焦げ臭さ、水漏れ、金属音がある時は、何回も試運転しない

電源を切り、給水栓を閉められるなら閉めて、メーカーや修理窓口に相談する

分解して原因を探すより、音が出た条件を記録して伝えるほうが安全で早い

洗濯機がガタガタうるさい時の確認順

洗濯機がガタガタうるさい時は、次の順番で見ると原因を絞りやすい

洗濯を一時停止して衣類の片寄りを直す

少量すぎる時はタオルを1〜2枚足す

洗濯ネットの詰め込みを減らす

本体を軽く押して脚のガタつきを見る

水平器や調整脚で傾きを確認する

防水パンや床のたわみを見る

排水ホースや排水口の詰まりを見る

防振ゴムやかさ上げ台のズレを確認する

空運転でも音が出るか確認する

改善しない場合は動画を残して修理相談する

最初の1〜4までは、10分ほどで確認できることが多い

ここで改善するなら、内部故障より使い方や設置状態の影響と考えやすい

同じ症状が2〜3回続く

空運転でも音が出る

金属音や焦げ臭さがある

この場合は、確認を続けるより相談へ進むほうが安心だ

最初に変える行動は、衣類をほぐして再脱水すること。それで変わらなければ、水平、床、排水、異音の順に進む

集合住宅で洗濯機の振動が気になる時の対策

集合住宅では、洗濯機の振動が自分の部屋だけで終わらないことがある

特に脱水時のドンドンという音は、床や壁を通して別の部屋に届きやすい

夜中や早朝は周囲が静かなため、同じ音でも大きく感じられる

苦情が来た場合や、自分でも床に響く感じがある場合は、まず時間帯を変える

深夜や早朝を避け、日中や夕方に回す

大物洗いは休日の昼間に回すほうが無難

脱水時間を短めにする、洗濯物を詰め込みすぎない、片寄りやすい大物を避ける

これだけでも周囲への伝わり方が変わることがある

防振ゴムを置いても、建物に伝わる振動が完全に消えるとは限らない

「置いたから大丈夫」ではなく、設置状態と時間帯をセットで見るほうが失敗しにくい

洗濯機がガタガタうるさい時のまとめ

洗濯機がガタガタうるさい時は、まず音が出る場面を分ける

脱水の立ち上がりだけなら、洗濯物の片寄り、少量洗い、大物洗い、洗濯ネットの詰め込みを先に見る

毎回揺れるなら、本体の水平、脚のガタつき、防水パン、床、かさ上げ台や防振ゴムの相性を確認する

防振ゴムで床に響くガタガタ音が減っても、ウィーンという駆動音までは残ることがある

ここを分けて考えると、無駄に道具を買い足しにくい

空運転でも音が出る

金属音やこすれる音がする

焦げ臭い、漏水、エラーがある

この状態なら、無理に使い続けず修理相談に進む

洗濯機の異常振動は、原因を間違えると対策もずれやすい

まずは衣類をほぐして再脱水することから始める

それでも変わらない時は、水平、床、排水、異音の順に切り分ける

生活の中で見える場所から確認していくほうが、余計な出費や近隣トラブルを避けやすくなる

監修:鈴木隆

保有資格:家電製品アドバイザ